Feilsøking 101: Slik løser du din vogn eller svarer ikke på iPhone eller iPad

Hvis iPhone eller iPad er buggy eller frossen, hvis apper krasjer, eller hvis iPhone-innstillingene dine ikke virker, kan du prøve å slå iPhone eller iPad av og deretter på igjen eller gjøre det vanskelig å starte på nytt. Disse svært grunnleggende feilsøkingstrinnene kan løse et overraskende antall problemer med iPhone eller iPad, og er nesten alltid verdt å prøve før du går videre til mer avansert feilsøking. Denne artikkelen dekker også hva som skal gjøres når appene fryser, krasjer eller på annen måte virker feil på iPhone eller iPad.

1. Start iPhone eller iPad på nytt

Start iPhones & iPads uten Hjem-knapper på nytt:

  • Trykk og hold sideknappen og enten volumknappen til alternativet for å slå av enheten din vises på skjermen. Dra glidebryteren til høyre for å slå av iPhone.
  • Trykk og hold Side-knappen for å slå telefonen på igjen.

Start iPhones & iPads på nytt med Home-knapper:

  • Trykk og hold hvilemodus-knappen på høyre side eller på toppen av iPhone til du får muligheten til å slå av enheten din på skjermen. Dra glidebryteren til høyre for å slå av iPhone.
  • Trykk og hold Side-knappen for å slå telefonen på igjen.

2. Hard Restart (Reboot) Din iPhone eller iPad

Start iPhone 8 & iPhones & iPads på nytt uten å ha Home-knapper:

I rask rekkefølge, trykk på volum opp-knappen, deretter volum ned-knappen, og trykk og hold Side-knappen til Apple-logoen vises på skjermen. Din iPhone vil starte på nytt.

Start iPhone 7 og eldre iPhones & iPads på nytt med Home-knapper:

Trykk og hold Home-knappen og Sleep / Wake-knappen samtidig i ca. 20 sekunder til Apple-logoen vises på skjermen. Din iPhone vil starte på nytt.

3. Grunnleggende app feilsøking på iPhone eller iPad:

Her er noen tips du kan prøve hvis du slår telefonen av og på og gjør en hard tilbakestilling, ikke løser en app som krasjer, fryser eller på annen måte virker feil:

Avslutt appen:

Åpne appbryteren (dobbeltklikk på Hjem-knappen for eldre iPhones, sveip halvveis opp fra bunnen av skjermen på iPhone X og nyere) og sveip opp på feilfunksjonen for å lukke den helt.

Oppdater appen:

Åpne App Store-appen, trykk på Oppdateringer nederst på skjermen. Hvis den trenger en oppdatering, vil du se appen i listen over oppdateringer. Trykk på Oppdater for å installere den nyeste versjonen.

Slett og installer appen på nytt:

Trykk lett på appikonet til det begynner å jiggle, trykk på X i øverste venstre hjørne av ikonet for å slette det, og trykk på Ferdig (plassert øverst til høyre på startskjermbildet.) Søk etter appen i App Store og trykk på nedlastingsikonet for å installere på nytt.