Ultimate Guide til Feilsøking av de vanligste iPhone-problemene

Enkelt sagt: Noen ganger virker iPhone ikke slik du forventer det, eller fungerer ikke i det hele tatt. Ofte er det enkle små rettelser du kan gjøre. Oftere vil det være et alvorlig problem som vil kreve faglig fastsetting. Hvis din iPhone ikke virker, her er en roundup av de mest grunnleggende trinnene du kan ta.

Relatert : Slik holder du batteriet fra drenering; 13 tips for Stayin 'Alive

Start et problemprogram på nytt

Apper kan bli forvirret og ikke oppføre seg som de burde. For eksempel, på iPad min vil Weather Channel-appen noen ganger ikke oppdatere, og viser fortsatt temperaturen og prognosen fra den siste tiden jeg brukte den flere timer tidligere. Den enkle løsningen er å avslutte appen og starte den på nytt. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å hente karusellen av kjørende apper, og skyv deretter opp på appen for å avslutte det. Deretter trykker du på appikonet for å starte det på nytt.

Start iPhone på nytt

Som med en stasjonær datamaskin, kan iPhone din slutte å fungere riktig. Og som med en stasjonær datamaskin, er det første du bør prøve å starte iPhone på nytt. Trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen til du får en melding, spør om du vil slå av. Skyv knappen for å bekrefte at du vil gjøre det. Det tar et minutt å slå av. Når det er gjort, trykker du kort på Sleep / Wake-knappen, slik du vanligvis vil slå på iPhone.

"Force restart" din iPhone

Den aller første iPhone jeg hadde frøs noen dager etter at jeg fikk den. Det reagerte ikke på noen berøring eller trykk. Men å ha vært en Mac-bruker i årevis, introduserte jeg at det bare var et spørsmål om å tvinge den til å starte på nytt. Hvis iPhone fryser og ikke reagerer, trykker du på og holder inne både sov / våkne og hjemme-knappene til iPhone-enheten slår av og starter deretter på nytt. (Selvfølgelig, det åpenbare første tingen å gjøre når iPhone ikke svarer, er å sørge for at batteriet er ladet ved å koble det inn i en halv time og deretter prøve igjen.)

Koble til iTunes hvis iPhone blir sittende fast under oppstart

Hvis du har startet iPhone på nytt og det blir sittende fast under prosessen, med Apple-logoen på skjermen i lang tid, må du koble den til en stasjonær datamaskin som har gratis iTunes-programvare installert og startet opp. Når den er koblet til, gjør du en kraftstart som beskrevet ovenfor. Men slipp ikke slumre- / våkne- og hjemmeknappene når du ser Apple-logoen. I stedet vente til du ser skjermbildet Recovery Mode. Velg deretter Oppdater-alternativet, og iTunes vil prøve å installere iOS på nytt, men uten å slette dataene dine. Hvis det tar mer enn 15 minutter, må du kanskje prøve en gang til for å tvinge omstart mens du er koblet til iTunes.

Last ned den nyeste versjonen av iOS

Et annet viktig grunnleggende skritt hvis iPhone er feil, er å laste ned den nyeste versjonen av iOS. Noen ganger er oppførselen du ser, et kjent problem, og Apple har gitt ut en løsning. Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering. Hvis en oppdatering er utstedt, vil du se en indikasjon på at den er tilgjengelig.

Tilbakestill alle innstillinger

Hvis iPhone er treg og / eller synes å ha forskjellige problemer, er et annet alternativ å tilbakestille alle innstillinger. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill alle innstillinger. Dette sletter alle innstillingene, og dermed blir kvitt alt som kan være problematisk - men det beholder dataene dine.

Tilbakestill og gjenopprett fra en sikkerhetskopi

I verste fall, hvis ingenting annet fungerer og iPhone ikke er brukbar, må du kanskje tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene og deretter gjenopprette fra en sikkerhetskopi (her er hvordan du sikkerhetskopierer iPhone). Først avgjøre om du har en gjeldende sikkerhetskopi ved å gå til Innstillinger> iCloud> Lagring> Administrer lagring, og trykk deretter på en enhet oppført under Sikkerhetskopier for å se datoen for den nyeste sikkerhetskopien din. Forhåpentligvis vil det være ganske aktuelt. Deretter går du til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill og trykker på "Slett alt innhold og innstillinger." Fortsett deretter til "Velg sikkerhetskopi", og velg fra listen over tilgjengelige sikkerhetskopier i iCloud.

Slå på flymodus når du får en tilkoblingssvikt

Noen ganger vil iPhone ikke koble til din mobildatatjeneste eller til en Wi-Fi-ruteren. Ofte medfører reparasjonen ganske enkelt å slå på flymodus i 30 sekunder for å koble fra trådløse tjenester og deretter slå den av. Dette vil få iPhone til å glemme den forrige tilkoblingen og lage en frisk en. For å slå på flymodus, skyv kontrollpanelet opp fra bunnen av startskjermen og trykk på flyikonet. Du kan også prøve å fjerne og deretter sette inn iPhone-SIM-kortet på nytt.

Prøv "Glem dette nettverket" for Wi-Fi-problemer

Hvis du har Wi-Fi-problemer og bytting av flymodus, virker det ikke, gå til Innstillinger> Wi-Fi og velg det aktuelle nettverket. Trykk så på Glem dette nettverket. Prøv deretter å koble til igjen og logge på igjen.

Prøv "Renew Lease" for Wi-Fi-problemer

Min stasjonære datamaskin mislykkes vanligvis ikke til å koble til Internett minst et par ganger om dagen, men jeg kan umiddelbart få det til å fungere igjen ved å forny IP-nummeret som er tildelt det. Du kan også forny leieavtalen på iPhone. Gå til Innstillinger> Wi-Fi og trykk på "i" til høyre for nettverksnavnet du er koblet til. Deretter trykker du på Renew Lease.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Et annet alternativ hvis du har problemer med tilkobling, er å prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette nullstiller Wi-Fi-nettverk og passord og mobilinnstillinger (samt VPN og APN-innstillinger). Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Sjekk batteriforbruket hvis du har for mye batteridrift

Hvis batteriet ditt tømmes raskere enn det er vanlig, er det et par ting å prøve. Et enkelt første skritt er å starte iPhone på nytt, noe som ofte kan løse problemet. Det neste trinnet er å gå til Innstillinger> Batteri for å se detaljene for hvilke apper som bruker batteriet. Det viser ikke bare appene du har brukt aktivt, men også hvor mye energi som blir tømt av apper som bruker batteriet i bakgrunnen. Hvis en app tar mye energi i bakgrunnen, vil du kanskje slå av "bakgrunnsappoppdatering" ved å gå til Generelt> Bakgrunnsoppdatering og slå av denne funksjonen, eller ved å slå den av for bestemte apper. I ekstreme tilfeller kan du prøve å tilbakestille alle innstillinger, eller til og med gjøre en tilbakestilling og gjenoppretting.